近日,江西上饶市龙潭新苑小区有业主倪先生响应称,小区水费存在显然超过表象,多个月份的水费金额精准到分且重迭,用水量均为整数,存在数据被显然估过的情况。其提供的2023年6月-2025年6月间水费缴费单数据显露,2025年多个月份水费均为 49.93元,多个月份水费金额精准到分且重迭。
9月9日,上饶市市集监督措置局就此事件发布情况通报:
本年7月,市民倪某到我局响应其2023年6月至2025年6月,多月出现49.93元调换金额的自来水费,质疑市自来水公司存在东说念主为修改后台计费参数问题。我局高度醉心,实时照章依规开展了核查。现将相关情况通报如下。
7月25日、8月12日,我局先后两次在倪某本东说念主、社区责任主说念主员、物业责任主说念主员共同见证下,对倪某在用的机械水表和水表良友传输系统进行核查。水表铅封完满且计量检定及格,水表良友传输系统无超过,计费系统抄收数据与水表底数一致。8月27日,我局再次对计费系统进行复核,市自来水公司后台不具备操控计量参数的功能。9月1日,我局将核查成果在该用户小区公示栏进行了公开反馈。
经探听核实,该用户2年间有7次月用水量计较为19吨,缴费金额为49.93元,分辨是2023年12月,2024年1月、2月、4月,2025年1月、4月、6月。因给水行业选用“去零取整”的通用计费边幅(如用户当月用水量为19.0-19.9吨之间,均按19吨整计费,尾数计入下个月用水量),如用户月用水相对踏实,会出现月水费金额调换的情况。
下一步,我局将加大相关战略宣传力度,并捏续加强民生限制计量监监责任,抑止改革责任魄力,擢升职业服从,完善长效机制。
感谢社会各界对咱们责任的监督。

此前据华商报报说念:在与物业和上饶市自来水公司交涉经过中,倪先生称,发现智能水表的本事工程师在用户入户水表井内使用小心用的手捏“掌中机”一语气数据传输器从头刷数据的情况,由此他质疑自来水公司东说念主为修改后台计费参数,导致住户多付费。
拨打12345热线后,上饶市市集监督措置局接到投诉进行探听处理,核查成果显露,数据传输装配不具备良友修改计费参数的智商。但倪先生合计,此论断属“掉包见地”,附加装配(基表、数据传输器等)仅仅传输介质,单独运转不具备径直修改计费参数智商,但后台系统可东说念主为改参数,他条目自来水公司怒放中枢数据库(触及系统自动现实抄表经过中预缔造的“提醒”参数)供其核查,核算清澈多收的用度并给予退还,遭到拒却。
9月5日下昼,记者致电上饶市自来水公司,相关责任主说念主员对此恢复称,该投诉属误解,已由公安机关立案,国度信访平台亦在核查此事。该公司抄表员郑女士矜重对该小区用户水表数据查对。她默示,小区领受智能水表自动传数据,非东说念主工抄表,水费金额重迭或因抄表灭亡天数接近,属普遍表象。
上饶市市集监管局办公室责任主说念主员恢复称,已拓荒专班处理此事,处理成果将照章反馈投诉东说念主。
开首:九派新闻详细华商报、“上饶市集监管”官微开云体育